Средняя оценка магазина
4,1
Всего оценок: 21
5 14x
4 3x
3 0x
2 0x
1 4x
Пожалуйста авторизируйтесь или создайте учетную запись перед тем как написать отзыв
Ольга (Покупатель)
08.08.2019
Общая оценка магазина
Объясните, отсутствие обратной связи,отгрузки оплаченного заказа.
  • Все очень мило и красиво до момента оплаты заказа.
  • Отсутствие обратной связи, несвоевременная отгрузка
Ольга (Покупатель)
08.08.2019
Общая оценка магазина
Объясните, отсутствие обратной связи,отгрузки оплаченного заказа.
  • Все очень мило и красиво до момента оплаты заказа.
  • Отсутствие обратной связи, несвоевременная отгрузка
Наталья (Покупатель)
03.07.2019
Общая оценка магазина
Отвратительный сервис, вернее никакого. Обратной связи нет вообще. Хорошо, что не оплатила заказ полностью
Елена (Покупатель)
15.06.2019
Общая оценка магазина
Оплатила ,дозвониться не могу,деньги ушли а товар как лежал в корзине так и лежит
Светлана (Покупатель)
05.04.2019
Общая оценка магазина
Добрый день.Второй день не могу дозвониться в магазин. Оставила на сайте сообщение,чтоб связались со мной.В ответ тишина.
Анна (Покупатель)
06.02.2019
Общая оценка магазина
Заказ получила, Качество хорошее, всё описание соответствует товару на сайте. Спасибо!
  • Быстрая и качественная работа.
Светлана Петрикеева
24.01.2019
Общая оценка магазина
Немного хромает сервис, это - точно. Смс о статусе заказа задерживается, и трудно дозвониться. Я объясню это тем, что, скорее всего, это из-за ориентации в большинстве своем на опт - салоны и магазины. Мне, в итоге , посылка пришла.Качеством продукта довольна.После пилинг а, альгинат ной маски и сыворотки - результат налицо.В конце рабочей недели, в конце рабочего дня лицо за полчаса приобрело отдохнувший вид.
  • Качество отменное цена доступная.
  • Сервис хромает
Ольга (Покупатель)
30.12.2018
Общая оценка магазина
Сделала заказ 19 октября, номер заказа 35047, оператор перезвонил подтвердил, кстати все сразу и полностью оплачено, сегодня 30 декабря, а посылки так и нет. Прошло полтора месяца. В чате писала, тишина в ответ.
  • Нет слов
Ответ магазина

Здравствуйте! Ваш заказ возвращен обратно по причине того, что его не получили. Трек-номер 11541929022958. Пожалуйста, при возникновении проблем связывайтесь с оператором в рабочее время! Если бы Вы обратились хоть немного раньше, мы бы гораздо эффективнее решили проблему!

Мария
29.12.2018
Общая оценка магазина
Заказ полностью оплачен. Доставить не могут уже 3 дня. Курьер трубку бросает. На городской телефон дозвониться невозможно. Постоянно короткие гудки.
  • Не доставили полностью оплаченный товар.
Ответ магазина

Мария, добрый день! Напоминаю, что наши операторы и чат всегда доступны в рабочее время, все вопросы лучше решать с оператором. Перед Новым годом курьерские компании часто сдвигают сроки доставки, мы всегда предупрепреждаем об этом своих покупателей. Сегодня в 11*19 получатель отменил заказ. Отчет курьерской компании прилагаю. Деньги возвращены в полном объеме на карту плательщика.
История
Дата
Статус
26.12.2018 18:08 задание получено
26.12.2018 18:09 дата доставки назначена (27.12.2018)
27.12.2018 02:52 получено на терминале (Москва)
27.12.2018 13:15 выдано курьеру для доставки
28.12.2018 09:11 возврат (Не удалось связаться с получателем)
29.12.2018 11:19 возврат (Отказ от доставки при прозвоне///Посылка не актуальна)

Мария
29.12.2018
Общая оценка магазина
Курьер не доставил заказ в течение двух дней, не берет трубку, не перезванивает. Заказ полностью оплачен.
Ответ магазина

Здравствуйте! Операторы работают с 9 до 19, всегда ответят на звонок и решат вопрос. Пожалуйста, сообщите номер заказа, или ФИО.